Reklamiranje na TikToku može da pomogne da proizvod predstavite novoj publici i dovedete posetioce u online prodavnicu. Pre prve kampanje potrebno je da odredite kome se obraćate, šta želite da postignete i kako ćete proveriti rezultat. Broj pregleda sam po sebi ne pokazuje da li se ulaganje isplatilo.

U ovom vodiču objašnjavamo kako da pripremite oglas, izaberete format, planirate budžet i proverite da li sajt može da podrži kampanju.

Da li TikTok oglašavanje odgovara vašem poslovanju?

Krenite od proizvoda i pitanja kupaca. Možete li da pokažete kako se proizvod koristi, koju potrebu rešava ili po čemu se razlikuje od drugih? Demonstracija, poređenje varijanti i odgovor na često pitanje dobri su polazni materijali za testiranje.

Za malu B2C prodavnicu praktičan početak može biti jedna kategorija ili nekoliko proizvoda sa jasnom ponudom i dostupnim zalihama. Tako je lakše povezati oglas, odredišnu stranicu i rezultat kupovine.

Kod složenije B2B ponude potrebno je proceniti da li na TikToku možete dopreti do odgovarajućih ljudi i objasniti vrednost usluge. Veći broj pregleda ne znači nužno više relevantnih poslovnih kontakata. Kanal zato testirajte prema svom prodajnom procesu i trošku koji možete da prihvatite.

Šta proveriti pre otvaranja prve kampanje?

Proverite da li vaš oglasni nalog podržava tržište na kom želite da se oglašavate, potrebne načine plaćanja i željeni cilj kampanje. Nemojte pretpostaviti da su sve opcije dostupne svakom nalogu. TikTok navodi da mogućnosti geografskog ciljanja zavise od zemlje ili regiona registracije naloga.

Pripremite ponudu, materijal za oglase, odredišnu stranicu i način praćenja rezultata. Proverite i da imate pravo da koristite snimke, fotografije i muziku u komercijalnom oglašavanju. Dostupnost nekog zvuka u aplikaciji nije sama po sebi potvrda prava za reklamu.

Koji cilj kampanje izabrati?

Cilj treba da prati radnju koju očekujete od korisnika. U TikTok vodiču za izbor cilja kampanje razlikuju se, između ostalog, dosezanje publike, posete sajtu, pregledi videa, prikupljanje kontakata i prodaja.

• Posete sajtu: kada želite da ljudi otvore određenu stranicu. Klikove posmatrajte zajedno sa ponašanjem na sajtu.
• Prodaja: kada želite kupovine i imate pripremljen prodajni proces i pouzdano merenje.
• Prikupljanje kontakata: kada prodaja počinje upitom, ponudom ili razgovorom. Proverite kvalitet kontakata, a ne samo njihov broj.
• Doseg ili pregledi videa: kada predstavljate brend ili sadržaj. Rezultate ocenjujte prema tom cilju.

Kampanju podešenu za posete nemojte ocenjivati kao da je automatski optimizovana za kupovinu. Pre pokretanja zapišite glavni pokazatelj uspeha i prihvatljiv trošak.

Formati oglasa: video, Spark Ads i Carousel

Video u feedu može da prikaže proizvod u upotrebi, postupak ili kratak odgovor na pitanje. Korisniku odmah pokažite šta nudite i zašto bi nastavio da gleda. Snimak prilagodite gledanju na telefonu, uz čitljive natpise i jasan sledeći korak.

Spark Ads omogućavaju promociju postojećih TikTok objava sa vašeg naloga ili objava drugih kreatora uz njihovo odobrenje. Pre saradnje dogovorite pravo korišćenja sadržaja u oglasima i trajanje odobrenja.

TikTok podržava i Carousel oglase sa više slika. Oni mogu biti opcija za prikaz više proizvoda, detalja ili koraka. Zato nije tačno da se na TikToku mogu oglašavati isključivo video snimci. Raspoložive formate proverite u svom nalogu, u okviru izabranog cilja i podešavanja kampanje.

Kako pripremiti materijal za prvi test?

Umesto da sav budžet vežete za jedan oglas, pripremite nekoliko različitih pristupa istoj ponudi. Na primer: demonstraciju proizvoda, odgovor na nedoumicu kupca i prikaz konkretnog detalja. Ovo je predlog za početni test, a ne pravilo da će određeni format uvek dati najbolji rezultat.

Menjajte jednu važnu stvar koju želite da proverite: početak videa, način predstavljanja koristi ili poziv na akciju. Sačuvajte jasne nazive varijanti kako biste kasnije znali šta ste testirali. Ne obećavajte rezultate koje proizvod ne može da ispuni.

Koliko košta reklamiranje na TikToku?

Ne postoji jedna cena klika ili kupovine koja važi za sve oglašivače. Trošak zavisi od tržišta, publike, konkurencije, cilja kampanje, oglasa i ponude na sajtu. Ponude za vođenje kampanje upoređujte odvojeno od budžeta koji plaćate platformi i troška izrade sadržaja.

Pre početka proverite aktuelne uslove za budžet u TikTok Ads Manageru i minimum prikazan u svom nalogu. Minimum platforme nije procena iznosa dovoljnog za vaš poslovni cilj.

Odredite koliko ukupno možete da potrošite na test, koliko dugo ćete ga pratiti i kada ćete preispitati nastavak. Kod prodaje računajte koliko vam ostaje nakon nabavne vrednosti, popusta, dostave i drugih promenljivih troškova. Na osnovu toga procenite prihvatljiv trošak dobijanja porudžbine.

Merenje postavite pre trošenja budžeta

Za praćenje radnji na sajtu TikTok nudi Pixel i Events API. U zvaničnom uputstvu za povezivanje i proveru događaja opisani su načini integracije i testiranja.

Proverite da se kupovina beleži tek nakon uspešne porudžbine i da iznos i valuta odgovaraju stvarnoj transakciji. Ako isti događaj šaljete kroz više integracija, proverite da se ne računa dvaput. Za upite pratite uspešno slanje forme, a ne samo klik na dugme.

Dodajte UTM oznake linkovima oglasa da biste kampanje lakše razlikovali u analitici sajta. Brojevi u TikTok izveštaju i GA4 mogu se razlikovati zbog načina pripisivanja rezultata i dostupnih podataka. Poslovni rezultat proveravajte i kroz stvarne porudžbine ili kontakte.

Pripremite prodavnicu za posetioce iz oglasa

Oglas treba da vodi na proizvod, kategoriju ili ponudu koju predstavlja. Ako korisnik klikne na određeni proizvod, nemojte ga slati na početnu stranicu da ga ponovo traži.

Na telefonu proverite brzinu otvaranja, cenu, dostupnost, izbor varijante, uslove dostave i ceo postupak kupovine. Više o tome pročitajte u tekstovima o korisničkom iskustvu na sajtu i funkcijama koje olakšavaju kupovinu.

Kako proceniti rezultat prve kampanje?

Prvo proverite da li se oglasi isporučuju na planiranom tržištu, da li linkovi rade i da li se događaji beleže. Zatim uporedite varijante oglasa prema izabranom cilju.

Ako ima klikova, a nema očekivanih radnji, pregledajte relevantnost ponude, odredišnu stranicu i kupovinu. Ako ljudi ne reaguju na oglas, testirajte drugačiji početak, poruku ili prikaz proizvoda. Pojedinačan dobar ili loš dan nije dovoljan da se zaključi kako će kampanja raditi dugoročno.

Početni test treba da vam pokaže koje poruke privlače odgovarajuće posetioce i da li njihova aktivnost opravdava trošak. Tek tada planirajte širenje budžeta. Ako posetioci zapinju na sajtu, Croonus timu možete opisati postojeću prodavnicu i tok kupovine kako bismo procenili potrebna unapređenja.