Zajednička odlika kako startapa, tako i velikih kompanija koje su decenijama na tržištu, jeste razvijanje posla. Preduzetnici se uvek trude da prošire poslovanje i rado koriste svaki priliku da uvećaju promet ili uđu na novo tržište.

Razvoj je naročito važan za poslovne firme (B2B) koje gotovo preko noći mogu eksponencijalno proširiti posao ako sklope pravo partnerstvo. Pa ipak, njihov menadžment često previdi potrebu da B2B platforma mora da prati ovaj nagli razvoj, pre svega u pogledu funkcionalnosti.

Naravno, postoji standardni set onoga što ovakve platforme nude korisnicima, ali kada neka kompanija uveća udeo na tržištu, onda treba da proširi svoju B2B platformu tako da sadrži barem sledećih sedam komponenti.

Uvođenje opcije „Zatraži ponudu“

Nema boljeg načina da se podigne prodajna sposobnost od uvođenja opcije „Zatraži ponudu“. Putem nje, posetioci mogu da zatraže okvirnu ponudu čak iako nisu registrovani, niti su stalni kupci.

Prodavci tako imaju mogućnost da brzo prihvate zahtev potencijalnog kupca ili da ga izmene i pošalju novu ponudu. Ovo je odličan metod komunikacije sa budućim klijentima, gde oni imaju priliku da dobiju uvid u poslovanje potencijalnog partnera na neformalan način.

Praćenje narudžbine

Kada zaposleni primi narudžbinu on se trudi da ne pogreši, tako da nema razloga ni da softver ne funkcioniše savršeno u ovom pogledu. Svaka porudžbina treba da ima jedinstvenu identifikaciju putem koje se može pratiti njen status.

Ovakav sistem omogućava kompanijama da isprate sve porudžbine čak i kada je njihov broj veći nego obično. Najbolji primer je praznična sezona, kada kupci troše više nego inače. Primera radi, u SAD-u promet za božićne i novogodišnje praznike redovno raste oko 5% svake godine.

Popis zaliha

Tačnost u poslovanju je korisna i po pitanju popisa zaliha. Od njih zavisi da li prodavac može brzo i efikasno da obradi narudžbinu. Svaka B2B platforma u idealnom slučaju treba da ima brojač koji prati stanje zaliha u realnom vremenu.

Na taj način, trgovac zna da li ima određeni proizvod na zalihama i što je još bitnije, gde se taj artikal nalazi u datom trenutku, kako bi mogao da ga prebaci u drugo skladište, bliže krajnjem odredištu.

Pretraga prilagođena poslovnim potrošačima

Ako ste mislili da je polje za pretragu proizvoda namenjeno samo za kompanije koje rade direktno sa kupcima (B2C), niste u pravu. Bez obzira na veličinu firme, njih vode ljudi, a ljudi uvek žele da brzo i lako pretraže ponudu potencijalnog poslovnog partnera.

Lakše fakturisanje

Iako preduzetnici ne žele da ih odeljenje za finasije zamara tehničkim stvarima, postoje otvorena pitanja koja treba zajedno rešiti. Jedno od njih su fakture, kojih kod velikih kompanija može biti na desetine, ako ne i stotine svakodnevno, tako da je poželjno da B2B platforma može da pomogne pri njihovoj obradi.

Uvođenje elektronskih faktura kako se posao razvija postaje stvar opstanka. Štaviše, u pojedinim privrednim granama, poput skladištenja ili transporta, automatsko generisanje faktura predstavlja neophodnost, a ne luksuz.

Jedan softver, više uređaja

Sva je priika da klijenti neće koristiti B2B platformu neke kompanije, ali njeni radnici svakako hoće. Ako pritom rade na terenu, onda će im mobilna aplikacija za Android ili Ajfon biti neophodna. Stoga, softversko rešenje mora da radi podjednako dobro na svim uređajima, čak iako mu krajni korisnici neće pristupati direktno, već samo zaposleni kod poslovnih partnera.

Jedan nalog, više korisnika

Gotovo da se podrazumeva da aplikacija bilo koje kompanije treba da ima opciju za registraciju korisnika. Ona treba da bude fleksibilna kako bi više korisnika moglo da se uloguje na jedan nalog. Kompanijske zvanične naloge često koristi više ljudi i svima je važno da mogu da lako pristupe aplikaciji.

 

Ovo bi ukratko bile odlike B2B platforme koje omogućavaju kompaniji da proširi poslovanje. Kada preduzetnici shvate njihov značaj, mogu da se daju u potragu za IT firmom koja će ih razviti.

Tu treba tražiti partnere koji razvijaju sopstvena rešenja, umesto da se oslanjaju na plaćene licence. Samo na taj način je moguće prilagoditi softver potrebama određene industrije. Takva rešenja se mogu ažurirati i unaprediti u skladu sa dinamikom rasta kompanije za koju su izrađeni.